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為進(jìn)一步開(kāi)展物業(yè)管理“四升一降”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提升物業(yè)管理服務(wù)水平，東湖街道按照小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)和管理主體，劃分中高檔物業(yè)管理小區(qū)、普通物業(yè)管理小區(qū)和社區(qū)代管小區(qū)3種類(lèi)型，分批次組織開(kāi)展轄區(qū)樣板小區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)學(xué)習(xí)互鑒活動(dòng)，搭建轄區(qū)物業(yè)管理溝通交流、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、資源共享的平臺(tái)。轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)委會(huì)成員及物業(yè)經(jīng)理、各社區(qū)主干及分管“兩委”參加。

互鑒樣板小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，共解黨建引領(lǐng)之道。確定“7+2”樣板培育計(jì)劃，涵蓋太平洋花園小區(qū)、泉州商城等7個(gè)物業(yè)管理樣板小區(qū)和東塘頭、東苑2個(gè)“城中村”物業(yè)管理工作試點(diǎn)。以構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)黨建聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn)，以解決小區(qū)管理問(wèn)題為突破口，積極構(gòu)建街道黨工委、社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)及物業(yè)公司“4+1”多元治理體系，推進(jìn)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共設(shè)施維護(hù)與完善、安防隱患排查等重點(diǎn)事項(xiàng)，提出規(guī)范電動(dòng)車(chē)停車(chē)位、垃圾放置以及鄰里工作站建設(shè)等60余項(xiàng)整改提升舉措。

學(xué)習(xí)中高檔物業(yè)小區(qū)服務(wù)模式，破解高端管理提升難題。以南益廣場(chǎng)、光明城片區(qū)、刺桐華庭三個(gè)小區(qū)為示范，學(xué)習(xí)制定高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)人員有章可循，業(yè)主有據(jù)可依；創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)，應(yīng)針對(duì)業(yè)主的個(gè)性化需求，提供定制化的服務(wù)，如南益廣場(chǎng)提供健身房、瑜伽室等服務(wù)；優(yōu)化服務(wù)流程，去除冗余環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率，加強(qiáng)智能化建設(shè)。

借鑒普通物業(yè)管理小區(qū)服務(wù)模式，探索基礎(chǔ)管理優(yōu)化路徑。以武夷花園、瑞祥西苑、湖心苑三個(gè)小區(qū)做試點(diǎn)，分享加強(qiáng)安全管理、改善公共設(shè)施、強(qiáng)化環(huán)境提升的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)“標(biāo)本兼治”的長(zhǎng)效管理，加強(qiáng)對(duì)樓道衛(wèi)生、路面衛(wèi)生以及衛(wèi)生死角集中清理，同時(shí)不斷激發(fā)業(yè)主主人翁意識(shí)，有效提升小區(qū)環(huán)境顏值。互鑒社區(qū)代管服務(wù)模式，攜手攻克小區(qū)管理難關(guān)。以少林山莊、仁風(fēng)新村、東仁園三個(gè)小區(qū)做典型，現(xiàn)場(chǎng)直擊仁風(fēng)新村及松林社區(qū)“黨建+”鄰里中心的老舊小區(qū)改造成果，探索老舊小區(qū)治理“榕下言事”新路徑，學(xué)習(xí)“1+5+2+N”工作法，破解議而不決、決而不行難題。