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惠民！北峰居民家門口就能享受優質醫療服務，還有二院醫聯體

2018年以來，北峰街道社區衛生服務中心通過開展公立醫療機構“暖心服務”三年行動，不斷改善醫療環境，提升醫療服務質量，持續改善就醫體驗，提升群眾獲得感。

“這里的設施和大醫院的相比，一點都不差啊！”日前，在新建成的北峰街道社區衛生服務中心眼耳鼻喉科門診，不少前來就診的患者說道。

“你看，炎癥都已經基本消下去了，再恢復一段時間就好了。”在社區衛生服務中心，眼耳鼻喉科主任吳建強正在用新增設的耳鼻咽喉內窺鏡檢查系統為患者進行檢查，通過該設備可以更清晰地看到患者耳道內的情況，并為患者留下準確的檢查影像。

“這套系統在許多二甲醫院都不一定會有哦！”吳建強主任自豪地說道。據了解，眼耳鼻喉科原本只有十幾平方米，受場地限制，許多業務無法開展，群眾就醫環境相對較差。自“暖心行動”啟動以來，該中心不僅為眼耳鼻喉科增設了治療室、手術室，并購入了先進的檢查設備，大大提高了診療技術、提升了醫療環境。“先進醫療社備的引進，也使我們的檢查結果更為準確，這樣他們就不用再去大醫院排隊、檢查、治療了，很直接地滿足群眾的醫療需求。”

除了場地、設備的改善，該中心還與福建醫科大學附屬第二醫院建立醫聯體，打通醫療服務“綠色通道”，邀請相關專家下沉開展教學查房、臨床帶教、定期坐診；從群眾患者角度思考，發現問題，建立臺賬，逐條解決和反饋，不斷改善群眾就醫體驗。

“現在中心的醫療環境各方面都很好，又有家庭醫生簽約，一過來不用辦卡也不用預約，直接找簽約醫生，還能找到專家，我們現在家里人看病都先來社區衛生服務中心。”家住北峰街道招豐社區，前來就診的患者曾先生說道。

下一階段，北峰街道社區衛生服務中心將重點優化門診排隊系統，讓居民少排隊。同時，邀請眼科、骨科、呼吸科等小專科專家定期坐診，讓社區群眾在家門口就能享受專家服務。

“我們主要從改善醫療服務、設備投入、人才專家下沉等方面著手，解決好老百姓反映最突出、最迫切的問題，改善就醫場地，綠化服務環境，簡化就醫流程，讓老百姓在家門口就能享受到更多的專家服務，更好的醫療設備，更暖心的醫療環境。”北峰街道社區衛生服務中心副主任馬渭明說道。（許冬福 鄭玲玲）