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工作人員正在寶秀小區安裝便民自助服務終端

豐澤區人民有福啦！以后辦證再也不用請假了……面向全區8個街道、78個社區投放的便民自助服務終端，今起已經陸續安裝到位，前期正在進行9個試點社區的投放。打造24小時自助政務服務平臺，是豐澤區政府提升政府服務，打造便民利民的一項創新舉措。

4日，寶秀小區的便民服務站內，一臺多功能便民自助服務終端放置在一角，幾名工作人員正在忙碌著。經過安裝、調試、培訓，全新的便民自助服務終端即可正式投入使用。

豐澤區率先建立全市首個行政服務24小時便民自助服務終端，市民可隨時前往自助辦理行政業務，這有效地彌補了辦事窗口工作8小時以外的時間和節假日等非工作日的服務盲點，提高了市民的滿意度。

據悉，便民自助服務終端可實現無人自助導向申報、辦事指南查詢、自助表單填寫、文件打印、辦理過程查詢、辦理結果查詢、辦事服務評議、申報材料掃描、二代身份證認證等功能。辦理結束后，市民可按指定日期取件，也可選擇辦事結果快遞寄送服務，整個過程僅需六七分鐘。便民自助服務終端的推廣使用，將實現居民在街道、社區即可自行辦理，方便了群眾，讓群眾少跑腿的同時也提升了政府的服務質量。（摘自看豐澤）